Faqs By La Livraison

Les frais de livraison sont-ils inclus dans le prix ?

Oui ! Quel que soit le montant de votre commande, la livraison est offerte partout en France Métropolitaine.

Puis-je me faire livrer à l’étranger ou dans les DOM-TOM ?

Malheureusement nous n’effectuons pas de livraison vers les DOM-TOM ou l’étranger. Notre transporteur livre uniquement en France Métropolitaine (du lundi au vendredi). 

Puis-je faire livrer une même commande à différentes adresses ?

Pour des questions de logistique, vous devez passer une commande distincte pour chacune de vos adresses de livraison.

Quel est le délai de livraison ?

Pour toute commande inférieure à 10 unités, nous garantissons une expédition en 24/48H.

Une fois votre colis remis au transporteur, il faudra compter 1 à 2 jours (ouvrés) pour le recevoir chez vous.

Comment savoir où en est ma livraison ?

Une fois votre colis expédié, vous recevrez un mail avec un N° de suivi. Celui-ci vous permettra de suivre l’évolution de votre livraison.

Puis-je retirer ma commande dans vos locaux ?

Bien sûr ! En cochant la case « Retrait Magasin » avant de finaliser votre commande, vous pourrez la retirer sous 24/48H dans nos locaux situés au 1 Rue Nicolas Appert 75011 Paris. Une fois le mail de mise à dispo de votre commande reçu, il vous suffira de vous présenter chez nous avec votre N° de commande pour récupérer votre colis. (Attention ! aucun colis ne pourra être retiré sans N° de commande). 

Le retrait des commandes s’effectue du lundi au vendredi, entre 9H et 17H. 

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