Faqs By Généralités

Comment puis-je vous contacter ?

Notre service client est joignable par mail ou par téléphone.

Mail : serviceclient@rollup-corner.com

Tel : 01.48.07.57.15  ou  07.66.54.69.32  (Du lundi au vendredi - de 9H à 17H) 

Où puis-je trouver des informations sur votre entreprise ?

En cliquant sur le lien « Qui sommes nous ? » vous aurez accès à différentes informations sur notre entreprise. Tel que nos coordonnées, notre identité ou nos références bancaires.

Vous aurez également la possibilité de télécharger directement notre K-Bis ou notre RIB.

Par ailleurs, vous pouvez également consulter les avis de nos clients sur Avis Vérifiés.  

Pourquoi dois-je me créer un compte ?

Il est nécessaire d’avoir un compte pour effectuer une commande, mais aussi pour établir un devis ou nous envoyer un fichier. Nous avons besoin d’un minimum d’informations pour vous contacter au sujet d’un fichier déposé, ou d’un devis établi.

J’ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire ?

Pas de panique ! En cliquant sur « Mot de passe oublié » dans le formulaire d’inscription, vous serez dirigé vers une fenêtre où l’on vous demandera de rentrer votre adresse mail. Suite à cela, vous recevrez un email qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe.

Puis-je avoir un devis avant de passer ma commande ?

Bien évidemment ! Les devis se font directement en ligne sur notre site. Cliquez sur le bouton « Votre devis en 3 étapes » et suivez les instructions explicatives. Une fois votre devis enregistré, vous pourrez le récupérer depuis votre compte, ou le recevoir par mail.   

Que comprennent les prix affichés ?

Chez Rollup-Corner tout est réellement compris dans le prix : La vérification des fichiers, la production et l’expédition en express, ainsi que la livraison en France Métropolitaine. Nos prix étant affichés en HT, il faudra bien sûr y ajouter le montant de la TVA (20%).

Puis-je modifier les informations de mon compte ?

En accédant à votre compte, vous pouvez modifier vos informations personnelles, votre mot de passe ou votre carnet d’adresses. 

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